10 Jahre Herstellergarantie der Spanndecken-Folie

Garantie
Unsere Herstellergarantie für die Spanndecken-Folien (Keder,Schweissnähte und Folie )
Wir stehen hinter unseren Spanndecken-Folien. Wir können Ihnen daher eine erweiterte Garantie von 10 Jahren auf jede Spanndecken-Folie geben und gehen damit über die vom deutschen Gesetzgeber geforderte Zwei-Jahres-Garantie hinaus.
Selbst mit bestem Willen und trotz bester Kontrollsysteme sind jedoch bei jedem Hersteller von Zeit zu Zeit Qualitätsprobleme nicht auszuschließen. Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, informieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir Abhilfe schaffen können. Denn wir möchten unser Angebot ständig verbessern.

Wie lange gilt die Garantie?
Sie beträgt 10 Jahre ab Datum des Neukaufs.

Was deckt die Spanndecken-Garantie ab? Und was nicht?
Sie gilt für Material- und Herstellungsfehler. Sie gilt nicht für Beschädigungen, die durch Unfall, Montage, Fahrlässigkeit, normalen Verschleiß, unsachgemäße Pflege verursacht wurden. Keinen Mangel stellen auch kleine Einschlüsse (sog. „Würmchen“ / Luftbläschen)dar, da diese in der Produktion nicht vermieden werden können. Sie gilt nicht, wenn Prüfungen oder Tests zeigen, dass ein angezeigter Mangel nicht vorhanden ist. Sie gilt nur für dieses Produkt (Spanndecken-Folie mit Keder)und nicht für Produkte, die auch in unserem Shop angeboten werden.
Wir haften nicht für die Reparaturkosten oder Ersatz solcher Produkte oder jegliche Mittelbaren, Folge-, besonderer oder anderer Schäden.

Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?
Wir reparieren jedes Produkt, das während der Garantiezeit Material- oder Herstellungsfehler aufweist. Für den Fall, dass eine Reparatur nicht möglich ist, werden wir das defekte Produkt entweder durch ein neues ersetzen oder Ihnen den vollen ursprünglichen Kaufpreis erstatten - je nachdem, was Sie bevorzugen. Wir werden auch alle Versandkosten für ein zur Prüfung einer Beschädigung eingeschicktes Produkt übernehmen. Dies ist unsere einzige ausdrückliche Zusicherung, und ist unsere gesamte Verpflichtung, und Ihr alleiniges Rechtsmittel für jegliche Defekte. In keinem Fall werden wir Ihnen einen höheren Betrag erstatten, als den ursprünglichen Kaufpreis zuzüglich etwaiger Versandkosten.

Wie können Sie Garantieleistungen geltend machen?
Schreiben Sie uns unter: info@kbm-spanndecken.de
KBM-Spanndecken
Langenbeckstr.12a
12623 Berlin , Deutschland                                                                                                                                                                 

Telefon :0049(0)3052697015
      
Was müssen Sie tun, um die Garantiegültigkeit nachzuweisen?
1. Wir bitten um Vorlage der Rechnung vom Neukauf.                                                                                   
2. Bitte schicken Sie uns die mangelhaften Spanndecken -Folie bzw. Folien zurück damit wir diese Überprüfen können.
 
Wie verhält sich die gesetzliche zu dieser Garantie?
Durch diese zusätzliche Garantie werden die gesetzlichen Rechte nicht eingeschränkt.